UFA Twitter - Volg ons hier
Flirt:
“Fris Luisteren naar Inzicht Reactie en Tot hulp bereid"
Angelique van 't Riet  

Angelique van 't Riet

Datum : 11-06-2019

Lijk jij op je klant?


Rare vraag misschien maar serieus, lijken jouw klanten op jou? Niet zozeer qua uiterlijk maar wel qua karakter of nog beter, qua energie?

Waarom? Uit onderzoek blijkt namelijk dat mensen zich het meest aangetrokken voelen tot personen waarin ze zichzelf herkennen. Boeiend gegeven vind ik, vooral in de zakelijke interactie. Want hoe ga je om met mensen waar je in eerste instantie totaal geen klik mee voelt?

Vaak genoeg krijg ik in workshops te horen: “Ja maar,  sommige mensen daar heb ik gewoon niks mee dus dat wordt ook nooit wat”. Dan kun je twee dingen doen. In je oordeel blijven zitten en zo een mogelijk zeer waardevolle klant missen of jezelf de vraag stellen:  “Wat kan ik doen om bij de ander aan te sluiten zodat er meer herkenning plaatsvindt”.

Dat laatste is zeker niet makkelijk. Toch is het de moeite waard om uit je oordeel te stappen en weer nieuwsgierig te worden naar die ander . Wie ben jij? Wat drijft je? Waarom doe je wat je doet?
Je zult merken dat als je iemand echt de kans geeft, je meer op elkaar lijkt dan je in eerste instantie denkt.



< Terug